В сети работает большое количество сайтов. И любой минимально интересных пользователям проект получает сообщения о неких проблемах / ошибках / недоработках и пр. Кажется, что отправители сообщений по умолчанию стремятся сделать благое дело - ведь тратят свое время на написание сообщения. Правда, иногда в этом состоит суть работы отправителя, то есть сообщения пишутся за деньги - но в любом случае информация о чем-то нехорошем должна бы быть безусловным благом.
Жаль, но не все так однозначно. Вразумительность подобных сообщений далеко не всегда на высоком уровне. Порою понять что-то вообще невозможно, ибо в репорте нет ключевых входных данных вроде ссылок / цитат / скриншотов. Получается, что человек потратил бесценные мгновения своей жизни зря. И даже некая выплата за действие не компенсирует уничтожение части своей собственной жизни.
Уверен, что навык написания грамотного, внятного багрепорта должен быть включен в школьную программу. Право же, хватило бы и одного урока, а пользы - вагон. В наше время такой навык необходим.