Ремонт ассоциируется с чем-то неформальным. Некая бригада, найденная через знакомых. Часто даже и без какой-либо регистрации. Просто пришли, пошабашили, ушли. Дерзну предположить, что это то, что больше всего пугает людей, которым уже давно надо было бы начать ремонт: очень дорого, и никаких гарантий, что деньги принесут хоть что-то хорошее. Можно потратить много, и остаться с разрушенным помещением, совершенно непригодным для жизни.
Я, как и многие иные, решил, что нынче все должно быть более цивилизованно. Некое официальное юрлицо, со штатом бригад. Чтобы был договор с конкретными работами и сроками. Увы, реальность оказалась суровой. В сети можно найти много компаний, которые делают ремонты, и, кажется, нет ни одной, которой можно было бы со спокойной душой доверить свое жилище. Положительные отзывы почти у всех фальшивые. Отрицательных огромное количество у всех, и вот им-то веры больше. Договор практически ничего не гарантирует. Сроки срывают тоже практически все.
Схема работы ремонтных компаний чаще всего проста. Есть офис, где сидят менеджеры, ищущие клиентов. Зацепив клиента, менеджер профессионально его обрабатывает, обещает все в лучшем виде и максимально скоро. И лишь когда клиент подписывает договор - менеджер начинает чесать репу, где бы взять бригаду. Порою даже на сайте видно реквизиты юрлица маркетологов, а вовсе не строительной организации. Бригада, тем более хорошая - на дороге не валяется. Вариантов не так уж много: либо менеджер хватает кого попало на рынке (качество будет низким), либо же одну уже имеющуюся бригаду начинает посылать на несколько объектов поочередно, рассказывая клиентам, что вот же что-то делают, просто разные неожиданности, надо ждать (сроки будут увеличены в разы). Вероятно, есть счастливчики, которым сделали качественно и быстро, но это так редко бывает без найма по знакомству, что лучше не рассчитывать.
Также не могу не отметить, что меня с однушкой явно нигде не ждали особо, ибо заказов много, есть куда более вкусные клиенты. Некоторые с порога слали к черту. Некоторые ставили просто заградительный ценник (цена ремонта однушки была практически такой же, как двушки). Это тоже от связи с организациями отвращало. Нынче даже и двушки для них - так, халтурка. Избалованы обилием клиентов. Думаю, в итоге это сыграло мне на руку. Не связался.
В общем, начитавшись печальных историй от людей, потерявших кучу денег, нервов, времени, и оставшихся без ремонта, я счел, что поиск бригады - это тот самый случай, когда знакомства точно необходимы. Мне повезло, я работаю в большой организации, где коллеги делятся контактами хороших бригад. Я изучил отзывы, поговорил с коллегами. Выбрал из пяти десятков сначала десять, потом три, потом сделал выбор.
Сейчас я пишу строки сии в квартире со свежим, светлым, в целом клевым ремонтом. Да, дорого (ремонт сейчас всегда и везде дорог), но я знал, что потребуется опустошить свои счета практически полностью. Главное - я получил результат. Где-то на 4+ по пятибалльной шкале. Ни один ремонт в мире не прошел идеально, и мой тоже был проблемным. Но я его выстрадал, пришел к финишу. Сам все распланировал и решил все проблемы. Получил много нового опыта.
Мысль о том, что я мог отдать все деньги жуликам, и остаться ни с чем, вызывает трепет. Я избежал участи суровой. Еле-еле.
Ремонт можно доверять только бригаде, которую рекомендуют реальные люди. Фотки их ремонтов также стоит изучить. Кота в мешке брать за миллионы - очень плохая идея.