В пятом сезоне авторы вернулись к первоначальной концепции, что было определенно правильно. Восемь серий умеренной длительности куда практичней, нежели несколько длинных серий размером с фильм.
И ЛеПуаро такой молодой 🙂
Субъективная оценка: 9/10.
Всю последнюю неделю обнаруживаю в телефоне неотвеченные звонки из Ростелекома. Разумеется, я их не слышал - до пробуждения у меня все заглушено, а эти странные люди имеют наглость звонить в 12 утра.
Вообще эта допотопная тяга к такому морально устаревшему способу связи, как телефон, тоже кагбе намекает. Мое единственное обращение в поддержку с требованием убрать говнорекламу в моем трафике было в электронном виде. Конечно, я ожидал получить ответ также в электронном виде: в ЛК или по почте. Но ответ я получил звонком на телефон. Можно сказать, что случайно, обычно я не трачу время на трепотню неизвестно с кем по телефону. Более идиотский способ отвечать на вопросы сложно представить. Первый признак паршивой поддержки: работать так, как удобно поддержке, а не пользователю. На вопросы в электронном виде отвечать нужно также в электронном виде.
Далеко ли до дна? Ростелеком подсовывает свою говнорекламу в трафик пользователей за их же деньги. Ростелеком не может обеспечить нормальный стабильный коннект, валяясь в отключке сутками. Ростелеком имеет плохо работающую техподдержку. Теперь еще и будить решил по какому-то наверняка идиотскому поводу (вот ничего хорошего в голову не приходит). Конечно, все это вина не рядовых сотрудников, а людей, принимающих решения. С такими управленцами враги не нужны.
Имею счастье работать из дома, в связи с чем порой в транспорт общественный не захожу месяцами. В чумное время моя жизнь не изменилась практически.
Но порой, увы, даже мне приходится куда-то ехать. В такие дни я себя чувствую будто бы иногородним туристом. Со времени моего последнего посещения устройства, быстро перемещающего человеческие туловища в другое место, многое могло поменяться.
Недавнее посещение офиса для подписания документов вынудило меня спуститься в метро. И, должен сказать, я был приятно удивлен контентом, который крутят на плоских экранах в вагонах. Доминирует социальная реклама, причем, на мой взгляд, высокого качества. Конечно, большой процент времени посвящен ковиду. Грамотно, качественно, достойно столицы. В общем, тем, кто отвечает за это направление - респект.
У пошлого мыслителя словосочетание «место рождения», конечно, вызывает улыбку. Разве же все люди не появляются из одного места?
Хорошо, что я не таков.
Прошел Doom 2016. Официально игра называется просто Doom, но это довольно дурацкое решение - понять о какой именно игре серии невозможно совершенно. В общем, Doom 2016, ранее известный как Doom 4.
Чем хорошая отличается игра? Конечно, системой сохранений. Если игру невозможно сохранить в любой момент - игра не может быть крутой. Увы, тут сохранения автоматические лишь в неких не очень понятных местах, что заставляет игрока много раз проходить одни и те же унылые места, и ничего с этим не поделать.
Однако, медок в игре есть. Она точно лучше Doom 3. Крошилово неплохое (хотя жестокие расправы такие быстрые, что рассмотреть что-то довольно сложно). Дух первых двух игр - в общем, есть. Одного прохождения игра определенно стоит.
Натюрморты (какая прелестная игра слов).
Самвый страшный монстр игры - Оливия.
Закончилась игра довольно внезапно. В списке разработчиков увидел несколько фамилий, похожих на русские, но в сети полного списка не нашел, так что сложно сказать, кто же это был.
«Shutter Island» с Ди Каприо решил глянуть. Не прогадал. Очень клевая история. Не то чтобы дико оригинальная, но интересно было до конца.
Теперь я знаю, откуда есть пошел известный мемасик.
Субъективная оценка: 9/10.
В серии «Перемотка» из сериала «Смешарики: Пин-код 2» невзначай спалили день рождения Бараша.
4 октября.
Весы. Я бы сделал Овном. 🙂
Как-то подозрительно кстати образовался типичный случай, доказывающий богомерзкость чатов поддержки и православность почты.
Надумал я заплатить старому провайдеру за ADSL. Зашел в свой онлайн-банк. Нашел шаблон, кой юзал год назад (да, я люблю оплатить на год вперед). Пытаюсь заюзать снова - не получается. Валидация пишет, что нужно ввести 11 символов счета (что я и сделал). Явный баг. Что делать? Ищу ссылку на фибдек. Нет ничего, кроме ссылки на чат. Конечно, я сразу приуныл: туда даже скриншот не добавить. Рассказывать полчаса студенту, работающему за еду, как воспроизвести баг, мне совсем не хотелось. Тем более, опыт уже имелся: как-то раз тот же банк зачем-то прислал СМС на старый номер, который я везде уже убрал и собирался отключать. Консультант в чате мурыжил меня всякой фигней полчаса и в конце родил наконец признание о том, то баг таки был, но все починили.
Но банки не могут себе позволить везде сунуть паршивую поддержку. У них, как правило, есть и консультанты на телефоне, и возможность связаться по почте. Так что, пусть и не без труда, почту я нашел. 5 минут на письмо. 1 минута на чтение ответа о том, что все починили. Офигенный профит по сравнению с чатом. Особенно если ты на сделке, и время - действительно деньги.
То ли коронавирус сказался, то ли простое раздолбайство (думаю, оба фактора сказались), но Билайн без объявления войны закрыл ближайший ко мне офис, даже не потрудившись убрать неактуальную метку с карты на официальном сайте. Хотел поменять SIM-карту на Nano-SIM, но, видать, не в этом году.
Но речь не об этом. Решил я зайти на сайт и спросить, где офис-то теперь искать. Ну, что сказать? Не страшно, что пароли в СМС то приходят, то нет, а если и приходят - не принимаются. Не страшно, что некоторые простые формы тупо не работают, выводя в консоль кучу ошибок. Страшновато, что поддержка - полное дно. И проблема, конечно, не в студентах, работающих саппортами за еду, а в организации работы.
Поддержка в чатах - это зло. Единственный вариант, когда такой формат поддержки работает - это наличие в поддержке очень крутых опытных саппортов, которые действительно глубоко погружены в продукт, и могут сходу ответить почти на все вопросы. Очевидно, что такие крутые перцы - товар штучный и дорогой, вряд ли такие сотрудники будут стоить меньше 70 тысяч на руки. Потому этот вариант не встречается практически никогда. На чатах сидят простые дешевые саппорты, которые знают примерно ничего, но имеют жесточайший SLA, что заставляет их писать хоть что-то, лишь бы отвечать быстро. Конечно, обычно они пишут лютую чушню.
Да, это было смешно. На мой вопрос, где есть ближайший реально работающий офис Билайна вместо закрытого - мне предложили офис за МКАДом. Далее я судьбу испытывать не стал. Хорошо, что на Луне пока офисов нет. 🙂 Но еще раз подчеркну: причина дна не в рядовых сотрудниках, а в организаторах.
На самом деле хорошую поддержку реализовать можно и за небольшие деньги. Все, что нужно - перевести все общение на электронную почту. 5 минут на написание письма найдется у любого. 5 минут на чтение ответа в удобное время - тоже не проблема. Ожидание ответа в чате обычно требует больше времени. У саппортов должно быть время (сутки - нормально) на все необходимые уточнения. Чаты - есть быстрые ответы с околонулевой ценностью. Через почту есть шанс получать хорошие ответы. И черт бы с ней, со скоростью, на которую зачем-то онанируют нынче даже там, где скорость в принципе не нужна.
В наше время демократии нет. Просто потому что демократия может быть только прямой. Представительная демократия - подделка, к власти народа отношения не имеющая. Будет ли условный депутат, которому делегировали свои голоса двести тысяч условных избирателей, всегда голосовать так, как хотят все его избиратели? Очевидно, что нет. Про единоличного главу государства и говорить нечего - каждое его решение будет вызывать неприятие у массы людей, некогда за него голосовавших. Выборы сейчас - всего лишь легитимизация права на власть определенных сил. На условном Западе - это несменяемые, никем не избираемые элиты, предлагающие избирателям проголосовать за одного из «петрушек», кой не решает совершенно ничего. На условном Востоке лидер обычно возглавляет касту элитариев, потому все же решает многое, зато выбора часто нет вовсе: либо ты за одного предложенного кандидата, либо против, но суть та же - легитимизация через поддержку населения.
Не думаю, что причина только в эгоизме и жажде наживы тонкой элитарной прослойки. Даже если бы кто-то захотел ввести настоящую демократию сейчас - он бы просто не смог осуществить это технически. Это в древности можно было решать все вопросы прямым голосованием, собираясь где-нибудь на центральной площади. Сейчас даже у маленьких государств такой возможности нет. Каждые выборы стоят много денег. И, конечно, избиратели просто задолбаются чуть не каждый день ходить голосовать.
Но свет в конце, похоже, мелькает. Цифровизация может дать миру демократию. Уже сейчас разрабатывают и внедряют систему удаленной индентификации пользователя - пока в банковской сфере. Не сомневаюсь, что в будущем каждый гражданин будет иметь доступ в интернет и возможность удаленно подтвердить личность. В таком случае можно будет хоть каждый день проводить референдумы. Голосование будет предельно простым и быстрым: открыл специальный сайт, авторизовался, прочел суть, проголосовал. И наступит, наконец, власть народа.
Впрочем, я не уверен, что народу можно доверять власть. Грамотное управление, принятие решений - удел избранных. Возможно, эксперименты по вводу прямой демократии закончатся провалом, и придется вернуться к привычной игре в выборы главы государства и парламента.